Perfeito para Gestão de Conhecimento no Teams
Perfect Wiki é uma plataforma de produtividade baseada em IA, focada em otimizar o gerenciamento de conhecimento dentro do Microsoft Teams. Seu principal objetivo é transformar o banco de dados de conhecimento da empresa em um centro de ajuda dinâmico, reunindo conteúdos como SOPs, FAQs, manuais e guias em um repositório de autoatendimento. Através de um chatbot inteligente, a ferramenta fornece respostas automatizadas a perguntas repetitivas, garantindo que os colaboradores tenham acesso rápido e preciso às informações necessárias.
Além de sua funcionalidade de chatbot, o Perfect Wiki oferece relatórios semanais gerados por IA, que ajudam a identificar lacunas de dados e oportunidades de atualização do conhecimento. Os usuários podem acompanhar alterações em documentos, identificar conteúdos populares e analisar consultas de busca mal-sucedidas. A plataforma também se destaca pela segurança, armazenando conteúdos de forma a cumprir com o GDPR e garantindo backups automáticos dos dados por até 60 dias.
